Terms of service

Všeobecné obchodné podmienky (Terms of Service)

PREHĽAD Vitajte v obchode Soul4Scan! Pojmy „my“, „nás“ a „náš“ sa vzťahujú na spoločnosť Soul4Scan. Soul4Scan prevádzkuje tento internetový obchod a webovú stránku, vrátane všetkých súvisiacich informácií, obsahu, funkcií, produktov a služieb s cieľom poskytnúť vám, zákazníkovi, zážitok z nakupovania (ďalej len „Služby“). Soul4Scan funguje na platforme Shopify, ktorá nám umožňuje tieto Služby poskytovať.

Nižšie uvedené obchodné podmienky spolu s akýmikoľvek zásadami, na ktoré sa tu odkazuje (tieto „Podmienky používania služieb“ alebo „Podmienky“), popisujú vaše práva a povinnosti pri používaní Služieb.

Prečítajte si, prosím, tieto Podmienky pozorne, pretože obsahujú dôležité informácie o vašich právnych právach, zárukách a obmedzení zodpovednosti.

Návštevou, interakciou alebo používaním našich Služieb súhlasíte s tým, že budete viazaní týmito Podmienkami používania služieb a našimi Zásadami ochrany osobných údajov. Ak s týmito Podmienkami alebo Zásadami ochrany osobných údajov nesúhlasíte, nesmiete naše Služby používať ani k nim pristupovať.

ČLÁNOK 1 - PRÍSTUP A ÚČET

Vyjadrením súhlasu s týmito Podmienkami vyhlasujete, že ste dosiahli vek plnoletosti v krajine svojho bydliska, alebo že ste nám udelili súhlas na to, aby tieto Služby používali vaši maloletí závislí rodinní príslušníci na zariadeniach, ktoré vlastníte alebo spravujete.

Na využívanie Služieb, vrátane prehliadania nášho online obchodu alebo nákupu produktov, môžete byť požiadaní o poskytnutie určitých informácií, ako je e-mailová adresa, fakturačné údaje, platobné údaje a dodacia adresa. Vyhlasujete a garantujete, že všetky informácie, ktoré nám poskytnete, sú správne, aktuálne a úplné.

Ste výhradne zodpovední za zachovanie bezpečnosti svojich prihlasovacích údajov a za všetky aktivity, ktoré sa pod vaším účtom odohrajú. Svoj účet nesmiete previesť, predať ani postúpiť žiadnej inej osobe.

ČLÁNOK 2 - NAŠE PRODUKTY

Vynaložili sme maximálne úsilie na to, aby sme v našom online obchode zabezpečili čo najpresnejšie zobrazenie a popis našich produktov a služieb. Upozorňujeme však, že farby alebo vzhľad produktov sa môžu líšiť v závislosti od typu zariadenia a nastavenia obrazovky, ktoré na prístup do obchodu používate.

Všetky popisy produktov sa môžu kedykoľvek zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia, a to podľa nášho vlastného uváženia. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek prerušiť predaj akéhokoľvek produktu.

ČLÁNOK 3 - OBJEDNÁVKY A UZATVORENIE ZMLUVY

Odoslaním objednávky predkladáte návrh na nákup tovaru. Soul4Scan si vyhradzuje právo prijať alebo odmietnuť vašu objednávku z akéhokoľvek dôvodu podľa vlastného uváženia (napríklad z dôvodu vypredania zásob alebo chyby v cene). Kúpna zmluva je uzatvorená až v momente, keď vám Soul4Scan potvrdí prijatie objednávky (potvrdenie o odoslaní/spracovaní objednávky).

Pred odoslaním objednávky si ju dôkladne skontrolujte. Ak objednávku neakceptujeme, zmeníme alebo zrušíme, budeme sa vás snažiť informovať kontaktovaním e-mailu, fakturačnej adresy alebo telefónneho čísla, ktoré ste uviedli pri vytváraní objednávky.

Všetky nákupy podliehajú možnosti vrátenia alebo výmeny výhradne v súlade s našimi Zásadami vrátenia tovaru. Vyhlasujete, že produkty nakupujete pre vlastnú osobnú potrebu (alebo potrebu vašej domácnosti) a nie za účelom komerčného ďalšieho predaja.

ČLÁNOK 4 - CENY A FAKTURÁCIA

Ceny, zľavy a propagačné akcie sa môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia. Účtovaná cena za produkt bude cena platná v čase odoslania objednávky, ktorá bude uvedená v potvrdzujúcom e-maile. Ak nie je výslovne uvedené inak, zobrazené ceny nemusia zahŕňať náklady na dopravu a balné, ktoré budú pripočítané v záverečnom kroku objednávky.

Zaväzujete sa poskytnúť aktuálne, úplné a presné informácie o nákupe a účte pre všetky realizované nákupy. Súhlasíte s okamžitou aktualizáciou svojho účtu a ďalších informácií vrátane e-mailovej adresy a platobných údajov, aby sme mohli dokončiť vaše transakcie a v prípade potreby vás kontaktovať. Vyhlasujete, že ste oprávnení použiť zvolenú platobnú metódu.

ČLÁNOK 5 - DOPRAVA A DORUČENIE

Všetky dodacie lehoty uvedené na e-shope sú len orientačné. Nezodpovedáme za omeškania spôsobené prepravcami, colným konaním alebo udalosťami vyššej moci, ktoré nemôžeme ovplyvniť. Momentom prevzatia tovaru od doručovateľa prechádza nebezpečenstvo náhodnej skazy a poškodenia tovaru na vás.

ČLÁNOK 6 - DUŠEVNÉ VLASTNÍCTVO

Naše Služby, vrátane všetkých ochranných známok, log, textov, obrázkov, grafiky, recenzií, videí, zvukov a celkového dizajnu a usporiadania stránky, sú vlastníctvom spoločnosti Soul4Scan, jej pridružených spoločností alebo poskytovateľov licencií a sú chránené zákonmi o autorskom práve a duševnom vlastníctve.

Tieto Podmienky vám povoľujú používať webovú stránku výhradne na osobné, nekomerčné účely. Bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu nesmiete reprodukovať, distribuovať, upravovať, sťahovať ani prenášať žiadny materiál z našich Služieb. Názvy a logá Soul4Scan a Shopify sú chránenými známkami a ich neoprávnené použitie je zakázané.

ČLÁNOK 7 - VOLITEĽNÉ NÁSTROJE

Môžeme vám poskytnúť prístup k nástrojom tretích strán, nad ktorými nemáme žiadnu kontrolu ani vplyv. Beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že prístup k takýmto nástrojom poskytujeme „tak, ako sú“ a „ako sú dostupné“, bez akýchkoľvek záruk alebo podmienok. Nenesieme žiadnu zodpovednosť vyplývajúcu z vášho používania voliteľných nástrojov tretích strán. Používanie týchto nástrojov je výhradne na vaše vlastné riziko.

ČLÁNOK 8 - ODKAZY NA TRETIE STRANY

Naše Služby môžu obsahovať prepojenia na webové stránky prevádzkované tretími stranami. Nezodpovedáme za skúmanie alebo hodnotenie obsahu alebo presnosti stránok tretích strán. Nenesieme zodpovednosť za žiadne škody alebo ujmy súvisiace s nákupom alebo používaním tovaru, služieb či obsahu z webov tretích strán. Pred uskutočnením akejkoľvek transakcie si pozorne prečítajte zásady a postupy danej tretej strany.

ČLÁNOK 9 - VZŤAH S PLATFORMOU SHOPIFY

Platforma Shopify hosťuje náš internetový obchod a poskytuje nám technické riešenie. Beriete však na vedomie, že akýkoľvek nákup a predaj realizujete priamo so spoločnosťou Soul4Scan. Shopify nezodpovedá za žiadny aspekt predaja medzi vami a Soul4Scan, ani za prípadné škody alebo straty vyplývajúce z zakúpených produktov. Týmto výslovne oslobodzujete spoločnosť Shopify od akýchkoľvek nárokov vyplývajúcich z vašich transakcií so Soul4Scan.

ČLÁNOK 10 - OCHRANA SÚKROMIA

Všetky osobné údaje, ktoré zhromažďujeme prostredníctvom Služieb, podliehajú našim Zásadám ochrany osobných údajov, ktoré sú v súlade s nariadením GDPR. Keďže sú Služby hostované na Shopify, táto platforma spracováva údaje s cieľom zabezpečiť prevádzku e-shopu. Viac informácií nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

ČLÁNOK 11 - SPÄTNÁ VÄZBA A RECENZIE

Ak nám pošlete akékoľvek nápady, návrhy, recenzie alebo iné materiály (kolektívne „Spätná väzba“), súhlasíte s tým, že ich môžeme kedykoľvek, bez obmedzenia, upravovať, kopírovať, publikovať a distribuovať na akomkoľvek médiu. Nie sme povinní uchovávať spätnú väzbu v tajnosti, platiť za ňu kompenzáciu alebo na ňu odpovedať.

Zaväzujete sa, že vaša spätná väzba nebude porušovať práva žiadnej tretej strany (vrátane autorských práv alebo ochrany súkromia) a nebude obsahovať nezákonný, urážlivý alebo hanlivý materiál, prípadne počítačové vírusy. Nesmiete používať falošnú e-mailovú adresu ani predstierať, že ste niekým iným.

ČLÁNOK 12 - CHYBY A NEPRESNOSTI

Na našej stránke sa môžu výnimočne vyskytnúť typografické chyby, nepresnosti alebo opomenutia, ktoré sa môžu týkať popisov produktov, cien, akcií, poplatkov za dopravu a dostupnosti. Vyhradzujeme si právo opraviť akékoľvek chyby, nepresnosti alebo opomenutia a zmeniť alebo aktualizovať informácie, prípadne zrušiť objednávky, ak sú akékoľvek informácie v Službách nepresné, a to kedykoľvek a bez predchádzajúceho upozornenia (vrátane situácie po odoslaní vašej objednávky).

ČLÁNOK 13 - ZAKÁZANÉ POUŽÍVANIE

Okrem iných zákazov stanovených v Podmienkach máte zakázané používať stránku alebo jej obsah:

  • na akýkoľvek nezákonný účel alebo na navádzanie iných na páchanie nezákonných skutkov;

  • na porušovanie akýchkoľvek medzinárodných, národných alebo miestnych zákonov a nariadení;

  • na porušovanie našich práv duševného vlastníctva alebo práv iných osôb;

  • na obťažovanie, zneužívanie, urážanie, poškodzovanie, hanobenie, ohováranie, zastrašovanie alebo diskrimináciu kohokoľvek;

  • na poskytovanie nepravdivých alebo zavádzajúcich informácií;

  • na nahrávanie alebo prenášanie vírusov alebo škodlivých kódov;

  • na zhromažďovanie alebo sledovanie osobných údajov iných osôb;

  • na spamovanie, phishing, scraping alebo akékoľvek automatizované sťahovanie dát bez nášho súhlasu;

  • na obchádzanie bezpečnostných prvkov Služieb.

Vyhradzujeme si právo zrušiť alebo pozastaviť váš prístup k Službám za porušenie ktoréhokoľvek zo zakázaných spôsobov použitia.

ČLÁNOK 14 - POUŽÍVANIE AUTOMATIZOVANÝCH AGENTOV (AI NÁSTROJOV)

Položky v tomto článku sa vzťahujú na situácie, kedy používate alebo nasadzujete softvérových „Agentov“ alebo AI nástroje (napr. autonómne AI agenty) na prístup alebo interakciu s naším e-shopom. Žiadny automatizovaný Agent nesmie pristupovať k Službám, pokiaľ sa jasne neidentifikuje v HTTP hlavičke a nepôsobí v súlade s technickými pravidlami webu. Je zakázané používať Agentov na obchádzanie ochrán CAPTCHA, maskovanie botov za ľudské správanie alebo na neoprávnené masové sťahovanie (scraping) dát z nášho obchodu.

ČLÁNOK 15 - UKONČENIE

Tieto Podmienky sú účinné, kým nedôjde k ich ukončeniu z vašej alebo našej strany. Môžete ich ukončiť kedykoľvek tak, že nám oznámite, že už nechcete používať naše Služby, alebo keď prestanete našu stránku navštevovať. Ak podľa nášho uváženia porušíte akékoľvek ustanovenie týchto Podmienok, môžeme túto zmluvu kedykoľvek bez upozornenia ukončiť a odoprieť vám prístup k našim Službám.

ČLÁNOK 16 - VYLÚČENIE ZÁRUK

Informácie na našom webe sú poskytované len na všeobecné informačné účely. Neručíme za to, že používanie našej Služby bude neprerušované, bezpečné alebo úplne bezchybné. Služby a všetky produkty dodávané prostredníctvom e-shopu sú (ak nie je nami výslovne uvedené inak) poskytované „tak, ako sú“ a „ako sú dostupné“ na vaše použitie. (Zákonné práva spotrebiteľa na reklamáciu vadného tovaru podľa slovenských zákonov týmto nie sú dotknuté).

ČLÁNOK 17 - OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI

V maximálnom rozsahu povolenom platnými zákonmi spoločnosť Soul4Scan, naši riaditelia, zamestnanci, partneri alebo dodávatelia nezodpovedajú za žiadne priame, nepriame, náhodné alebo následné škody, ušlý zisk, stratu dát alebo iné majetkové či nemajetkové ujmy vyplývajúce z vášho používania Služieb alebo akýchkoľvek produktov zakúpených prostredníctvom e-shopu.

ČLÁNOK 18 - ODŠKODNENIE

Súhlasíte s tým, že odškodníte a zbavíte zodpovednosti spoločnosť Soul4Scan, platformu Shopify a naše pridružené osoby v prípade akýchkoľvek nárokov, strát, výdavkov alebo právnych poplatkov tretích strán, ktoré vzniknú v dôsledku vášho porušenia týchto Podmienok alebo zákonov.

ČLÁNOK 19 - SULAD A ODDELITEĽNOSŤ USTANOVENÍ

V prípade, že sa akékoľvek ustanovenie týchto Podmienok používania služieb stane neplatným, nezákonným alebo nevymáhateľným, takéto ustanovenie bude napriek tomu vymáhateľné v maximálnom rozsahu povolenom platnými zákonmi a nevymáhateľná časť sa bude považovať za oddelenú od týchto Podmienok. Táto skutočnosť nemá vplyv na platnosť a vymáhateľnosť ostatných ustanovení.

ČLÁNOK 20 - ÚPLNÁ DOHODA

Ak neuplatníme alebo nevymáhame akékoľvek právo alebo ustanovenie týchto Podmienok, neznamená to vzdanie sa tohto práva. Tieto Podmienky a akékoľvek zásady zverejnené na našom webe predstavujú úplnú dohodu medzi vami a nami a nahrádzajú akékoľvek predchádzajúce ústne alebo písomné dohody.

ČLÁNOK 21 - ROZHODUJÚCE PRÁVO

Tieto Podmienky používania služieb a akékoľvek samostatné zmluvy, na základe ktorých vám poskytujeme Služby, sa riadia a vykladajú v súlade s právnymi predpismi Slovenskej republiky. Všetky prípadné spory budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky.

ČLÁNOK 22 - ZMENY PODMIENOK POUŽÍVANIA

Najnovšiu verziu Podmienok používania služieb si môžete kedykoľvek prečítať na tejto stránke. Vyhradzujeme si právo podľa vlastného uváženia aktualizovať, zmeniť alebo nahradiť ktorúkoľvek časť týchto Podmienok zverejnením zmien na našej webovej stránke. Vaše pokračujúce používanie webu po zverejnení zmien znamená súhlas s novými podmienkami.

ČLÁNOK 23 - KONTAKTNÉ ÚDAJE

Otázky týkajúce sa Podmienok používania služieb nám posielajte na nižšie uvedené kontakty:

  • E-mail: info@soul4scan.sk

  • Adresa spoločnosti: Počekanec 656/34, 094 31 Hanušovce nad Topľou, Slovenská republika